三星现在中国官网上线了关于 Galaxy Note7 召回的最新公告，明确了很多细节。按照三星的说法，退换货的时间从今天（14 日）到 12 月 31 日，消费者仅需携带 Galaxy Note7 手机以及相应购买凭证（发票、收据等）到原购买渠道办理退换货。如有三星电子附赠的赠品无需返还。
- 选择 Galaxy Note7 退货的消费者我们将提供 200 元补贴；
- 选择退货后购买 Galaxy S7 edge/S7 的消费者我们将提供 600 元补贴（含退货补贴 200 元)，选择购买其他三星智能手机时，三星电子将提供 300 元补贴（含退货补贴 200 元）。
召回细则——
1. 在购买的门店无法办理退换货时，请联系 Galaxy Note7 客服热线（400-810-5858）。
2. 包装盒、说明书、零配件(耳机、充电器等)无需退还。
3. 三星网上商城、京东商城、天猫三星官方旗舰店、亚马逊（中国）渠道购买的消费者，领取补贴方法请咨询相关网站三星客服。
4. Galaxy Note7 三星官方配件(LED 保护套、镜面智能保护套、镜头保护壳、立式智能保护套、无线充电背夹)在原购买渠道进行退货，办理办法与 Galaxy Note7 手机相同。
5. 非国行版 Galaxy Note7 产品也可以办理退货。
6. Note7 不可以继续使用。
7. Note7 产品出现故障可以办理退换货。但无法查询手机 IMEI 时请致电 Galaxy Note7 客服热线（400-810-5858）。
官网召回公告：点击